Comment nous protégeons vos données personnelles et respectons vos droits
La présente politique explique comment veltraviahq.com (« Veltraviahq ») collecte et traite vos données à caractère personnel. Elle détaille nos pratiques de confidentialité, vos droits et nos obligations légales conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement est Veltraviahq, éditeur du site veltraviahq.com (France).
www.veltraviahq.com
Informations que vous nous fournissez directement
Informations collectées automatiquement
Fichiers de suivi et technologies similaires
Fourniture de nos services, gestion des demandes de contact et amélioration de l'expérience utilisateur.
Réponse à vos questions, envoi d'informations importantes et support client.
Analyse du trafic, mesure des performances et optimisation du site web.
Protection contre les fraudes, détection des abus et maintenance de la sécurité.
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Pour fournir nos services et répondre à vos demandes
Pour la sécurité, les analyses et l'amélioration des services
Pour respecter les réglementations applicables
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Hébergement, analyse et support technique
Réponse aux demandes des autorités compétentes
Défense de nos droits et de notre propriété
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE :
Clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou autres garanties légales.
États-Unis (pour certains services comme Google Analytics) avec garanties appropriées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
| Type de données | Durée | Justification |
|---|---|---|
| Données de contact | 3 ans | Gestion des demandes et support |
| Données de navigation | 26 mois | Analyses et améliorations |
| Cookies | Selon le type | Session à 2 ans maximum |
| Données légales | Selon la loi | Obligations réglementaires |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par email. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
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